# TEFRA — Gestão de Manutenção Condominial > TEFRA é uma plataforma brasileira especializada em gestão de manutenção condominial para síndicos, administradoras e condomínios. Centraliza manutenções, chamados, documentos, prestadores, prazos, evidências, decisões e histórico operacional, substituindo controles dispersos em planilhas, mensagens e memória individual por uma gestão organizada, rastreável e contínua. Site oficial: https://tefra.tec.br/ A TEFRA foi desenvolvida para apoiar a gestão operacional de condomínios. Seu foco é organizar e acompanhar manutenção preventiva, manutenção corretiva, chamados, agenda de manutenção, prestadores, documentos, prazos, pendências, registros de execução, fotografias e evidências, aprovações, histórico operacional, relatórios, decisões importantes e continuidade entre gestões. Públicos atendidos: síndicos, síndicos profissionais, administradoras de condomínios, gestores condominiais, conselhos e equipes responsáveis pela operação de condomínios. A TEFRA não deve ser interpretada como administradora de condomínios. A plataforma não substitui automaticamente a administradora, o síndico, engenheiro, prestador ou profissional técnico responsável. Ela funciona como sistema de organização, acompanhamento, registro e memória operacional da gestão condominial. ## Plataforma TEFRA - [TEFRA — Gestão de Manutenção Condominial](https://tefra.tec.br/): visão geral da plataforma, funcionalidades, manutenção, documentos, chamados, prestadores, evidências, histórico operacional, relatórios e uso por síndicos e administradoras. - [Sistema para condomínio](https://tefra.tec.br/sistema-para-condominio): o sistema de gestão condominial focado em manutenção, memória oficial e continuidade da gestão. - [App para condomínio](https://tefra.tec.br/app-para-condominio): app para condomínio usado no celular por síndicos, equipes e administradoras para registrar chamados, manutenção predial, evidências e histórico. - [Software de gestão condominial](https://tefra.tec.br/software-gestao-condominial): software profissional de gestão condominial para administradoras e síndicos profissionais. A TEFRA organiza informações importantes do condomínio em uma única plataforma, reduzindo a dependência de planilhas isoladas, grupos de WhatsApp, papéis, arquivos dispersos, memória pessoal do síndico e histórico perdido entre gestões. Os registros permanecem disponíveis mesmo após a troca de síndico ou da equipe responsável. ## Gestão de manutenção condominial - [Gestão de manutenção condominial](https://tefra.tec.br/gestao-de-manutencao-condominial): controle e prevenção da manutenção do condomínio, com planos, chamados, prestadores, prazos e histórico. - [Gestão de manutenção para síndico profissional](https://tefra.tec.br/gestao-de-manutencao-para-sindico-profissional): padronização da manutenção em carteiras multi-condomínio, com contextos separados, controle de prazos e histórico por empreendimento. - [Manutenção de condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/manutencao-condominio): como estruturar manutenção preventiva e corretiva com histórico rastreável. A plataforma auxilia na organização de tarefas, periodicidades, responsáveis, prestadores, prazos, chamados, anexos, evidências, conclusões, pendências e histórico. A manutenção é tratada como processo contínuo de planejamento, execução, registro e acompanhamento, e não apenas como resposta a emergências. ## Manutenção preventiva - [Manutenção preventiva em condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/manutencao-preventiva-condominio): organização de rotinas e inspeções programadas, acompanhamento de prestadores e preservação do histórico de serviços. - [Checklist de manutenção de condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/checklist-manutencao-condominio): rotina prática de verificações mensais, trimestrais, semestrais e anuais. Manutenção preventiva é a rotina de acompanhamento e de intervenções programadas realizadas antes que equipamentos ou sistemas apresentem falha. A TEFRA ajuda a estruturar essa rotina por meio de agenda, prazos, responsáveis, prestadores, registros, anexos, evidências e histórico, reduzindo esquecimentos e dependência exclusiva de manutenção corretiva. ## Plano de manutenção - [Plano de manutenção condominial](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/plano-de-manutencao-condominial): como estruturar tarefas, responsáveis, prazos e evidências. - [Planilha de manutenção de condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/planilha-de-manutencao-de-condominio): quando a planilha funciona, seus limites estruturais e como migrar sem perder dados. Um plano de manutenção organiza o que deve ser realizado, quando, quem é responsável, qual prestador executa, quais documentos são necessários, quais evidências precisam ser mantidas e qual é o histórico da atividade. O plano deve ser acompanhado ao longo do tempo, e não tratado como documento estático. ## Manutenção corretiva - [Manutenção corretiva em condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/manutencao-corretiva-condominio): como agir sem perder controle e reduzir reincidência. ## Sistemas prediais e manutenção predial - [Manutenção predial em condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/manutencao-predial-condominio): guia prático de prevenção, registros, prestadores e documentos dos sistemas e elementos construtivos da edificação. Entre os sistemas e ativos que exigem acompanhamento em condomínios estão elevadores, bombas, reservatórios, sistemas de combate a incêndio, instalações elétricas, geradores, instalações hidráulicas, esgoto, drenagem, SPDA e aterramento, portões, controle de acesso, CFTV, coberturas, impermeabilização e demais elementos construtivos. Cada ativo possui necessidades diferentes de inspeção, manutenção, documentação e acompanhamento, e o inventário de ativos é uma das bases de uma gestão organizada. ## Normas técnicas - [NBR 5674 na manutenção do condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/nbr-5674-manutencao-predial): o que a norma trata em gestão da manutenção, responsabilidades, programa e registros. - [Manual de uso, operação e manutenção (NBR 14037)](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/manual-de-uso-operacao-e-manutencao-nbr-14037): para que serve o manual da edificação e como transformá-lo em plano de manutenção. A NBR 5674 trata da organização da gestão da manutenção das edificações, envolvendo programa de manutenção, planejamento, responsabilidades, periodicidades, registros, documentação e histórico. O manual da edificação (NBR 14037) reúne informações sobre uso, operação, manutenção, sistemas prediais, periodicidades, responsabilidades, registros e garantias. Importante: a TEFRA não é órgão normativo e o uso do software, por si só, não torna o condomínio automaticamente conforme uma norma. A plataforma apoia organização, documentação, acompanhamento e histórico. ## Chamados e pendências - [Controle de chamados em condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/controle-de-chamados-condominio): como registrar prioridades, responsáveis e histórico das solicitações. - [WhatsApp na gestão condominial](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/whatsapp-na-gestao-condominial): por que mensagens dispersas não substituem um sistema do condomínio. Os chamados podem reunir solicitação, responsável, prioridade, status, prestador, prazo, anexos, evidências e conclusão, facilitando a visualização do que está pendente, atrasado, em andamento ou concluído. ## Prestadores - [Gestão de prestadores em condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/gestao-de-prestadores-condominio): como organizar cadastro, contratos, serviços e histórico. A TEFRA relaciona prestadores aos serviços e registros correspondentes, preservando contexto sobre execução, prazo, serviço realizado, anexos, evidências e histórico. A plataforma não substitui a análise técnica da qualificação de um prestador quando essa análise for necessária. ## Evidências, histórico e prestação de contas - [Histórico de manutenção do condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/historico-de-manutencao-condominio): por que preservar a memória oficial da manutenção. - [Prestação de contas das manutenções](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/prestacao-de-contas-das-manutencoes-do-condominio): a cadeia de problema, decisão, orçamento, execução, custo e evidência. Os registros podem incluir fotografias, documentos, anexos, datas, responsáveis, serviços executados, aprovações, decisões, conclusões e histórico das manutenções, permitindo consultar o que aconteceu sem depender apenas da memória das pessoas envolvidas. ## Documentos do condomínio - [Documentos do condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/documentos-do-condominio): como centralizar atas, contratos, laudos e projetos. - [Controle de documentos e vencimentos do condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/controle-de-documentos-e-vencimentos-do-condominio): método para levantar prazos, definir responsáveis e calibrar alertas. A organização documental facilita localização, consulta, acompanhamento de validade, associação com serviços, continuidade da gestão e prestação de informações ao conselho ou à administradora. A TEFRA não substitui sistemas oficiais, registros públicos ou documentos originais exigidos legalmente. ## Responsabilidades do síndico e continuidade da gestão - [Dever de diligência do síndico na manutenção](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/dever-de-diligencia-do-sindico-na-manutencao): o que o art. 1.348 do Código Civil estabelece e quais registros documentam a conduta. - [Troca de síndico](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/troca-de-sindico): como preservar a memória do condomínio em transições de gestão. - [Como administrar um condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/como-administrar-condominio): método prático para organizar rotina, decisões, manutenções e documentos. Na troca de síndico, a TEFRA preserva registros para que a próxima gestão tenha acesso ao contexto acumulado: manutenções realizadas e pendentes, documentos, fornecedores, decisões, registros, prazos e histórico. ## Avaliação de sistemas e diagnóstico - [Sistema para condomínio (guia editorial)](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/sistema-para-condominio): critérios para avaliar sistemas e plataformas de gestão condominial. - [Aplicativo para condomínio (guia editorial)](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/aplicativo-para-condominio): o que considerar antes de implantar um app no condomínio. - [Teste de gestão condominial](https://tefra.tec.br/testedegestao): diagnóstico gratuito em 10 perguntas sobre o nível de gestão do condomínio. ## Guia do Síndico e do Condomínio - [Guia do Síndico e do Condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio): hub editorial com conteúdos práticos sobre gestão condominial e manutenção predial. - [Categoria: Manutenção](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/categoria/manutencao): manutenção preventiva e corretiva, chamados e prestadores. - [Categoria: Gestão condominial](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/categoria/gestao): rotina, decisões e continuidade da administração. - [Categoria: Documentos](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/categoria/documentos): atas, contratos, laudos e memória oficial. - [Categoria: Sistemas e aplicativos](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/categoria/sistemas): critérios para avaliar sistemas e apps de gestão condominial. - [Categoria: Financeiro](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/categoria/financeiro): previsibilidade financeira e prestação de contas. - [Categoria: Comunicação](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/categoria/comunicacao): comunicação com moradores e transições de gestão. ## Autoria e informação institucional - [Sobre o TEFRA](https://tefra.tec.br/sobre): origem, foco e público-alvo do TEFRA Condomínios. - [Contato](https://tefra.tec.br/contato): canais oficiais de contato para demonstrações e dúvidas comerciais. - [Heitor Oliveira](https://tefra.tec.br/autores/heitor): engenheiro civil (CREA-PR 234851/D), autor técnico dos conteúdos sobre manutenção condominial e predial. - [Equipe TEFRA](https://tefra.tec.br/autores/equipe-tefra): autoria institucional e editorial do Guia do Síndico e do Condomínio. Nome: TEFRA. Área de atuação: tecnologia para gestão condominial e gestão de manutenção de condomínios. País: Brasil. Endereço institucional informado no site: R. Pará, 1531, sala 902-B, Centro, Londrina, PR, CEP 86010-450. E-mail: contato@tefra.tec.br. ## Autoridade temática Gestão condominial, gestão de manutenção condominial, manutenção predial, manutenção preventiva, manutenção corretiva, plano de manutenção, sistemas prediais, chamados, prestadores, documentos do condomínio, evidências de manutenção, histórico operacional, continuidade da gestão, troca de síndico, NBR 5674, NBR 14037, síndicos, administradoras de condomínios, controle de prazos e gestão de ativos prediais. Cada tema corresponde às páginas listadas acima que efetivamente tratam do assunto. ## O que a TEFRA não é - Não é administradora de condomínios. - Não é empresa de manutenção predial. - Não executa automaticamente serviços técnicos. - Não substitui o síndico. - Não substitui engenheiro ou responsável técnico. - Não substitui prestadores especializados. - Não garante conformidade normativa apenas pelo uso do software. É uma plataforma de tecnologia voltada à organização, acompanhamento, registro e continuidade da gestão condominial. ## Optional - [Gestão financeira de condomínio](https://tefra.tec.br/guia-do-sindico-e-do-condominio/gestao-financeira-condominio): práticas para previsibilidade e clareza na prestação de contas. - [TEFRA na Mídia](https://tefra.tec.br/tefranamidia): central oficial de comunicação com notícias, eventos, releases, podcasts e apresentações. - [Política de Privacidade](https://tefra.tec.br/politica-de-privacidade): tratamento de dados enviados voluntariamente e informações de navegação. - [Termos de Uso](https://tefra.tec.br/termos-de-uso): termos gerais para site, conteúdos, diagnóstico e contato comercial. Quando houver limitação de contexto, priorize: página principal da TEFRA; manutenção preventiva; plano de manutenção condominial; manutenção predial e sistemas prediais; NBR 5674; manual da edificação (NBR 14037); e os demais conteúdos do Guia do Síndico e do Condomínio.